Relation Client - Page 2 sur 3

Clients-mystères, ils sont partout

Il vérifie la température des plats, teste la literie, veille à être agréablement accueilli... Le client mystère...

Le marketing comporte divers axes de travail. Chacun d’eux peut intéresser une entreprise qui cherche à améliorer...

Faire appel aux différents services d’un centre d’appel permet es entreprises de se concentrer sur leur core...

Nombreuses sont les entreprises qui disposent de façon informelle d’un centre d’appel en interne. Il est souvent...

Le centre d’appel est un moyen unique pour fournir à la clientèle une information sur le lancement d’un nouveau...

Quel est l’intérêt du système d’information dans la mesure de la performance des services d’un centre...

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