Logiciels CRM

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Quelles sont les spécificités du logiciel de CRM Koban ?

La satisfaction de la clientèle est un facteur déterminant pour la réussite d’une entreprise. Celle-ci se doit de...

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Quelles différences entre CRM et ERP ?

Quelle sont les différences entre CRM et ERP ? Ce sont les deux principales composantes de la gestion de la relation...

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A quoi sert un logiciel CRM et quels sont les meilleurs logiciels de CRM en français ?

Vous avez entendu parler des logiciels CRM mais vous n'avez pas bien compris à quoi ils servent ? Ou alors vous avez...

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Pourquoi choisir un call center virtuel : quels avantages ?

Le recours au centre d'appel est devenu indispensable de nos jours. Non seulement il permet de bien gérer la relation...

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Comment mieux adapter son logiciel CRM aux besoins de son entreprise ?

Pour répondre efficacement aux besoins des clients, vous pouvez faire comme de nombreuses entreprises en faisant usage...

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Relation Client

Relation client : gagnez en crédibilité en domiciliant votre entreprise à Paris

L’adresse du siège social d’une entreprise est une information capitale, que vous remarquez immédiatement chez un...