Relation Client

Europe de l’Est : le nouvel Eldorado pour gérer ses clients ?

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Après l’ère de l’internet, l’ère de l'intelligence artificielle et des « bots » arrive. Son avènement date...

Avec le développement des services d'accueil téléphonique, les centres d'appels ne se limitent plus à rester à...

Il est vrai que de nos jours, les entreprises optent souvent pour des formes modernes de communication en ligne dans le...

Les entreprises misent beaucoup sur le terme «expériences/service client», mais que propose vraiment ce service?...

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